Voraussetzungen für Voice Roaming und Mehrwertdienste

Für die Nutzung der Voice Roaming Option (Internationale Anrufe und SMS) und der Flat Mobile sowie Mehrwertdiensten benötigst du Folgendes:

1. Aktives Voice Paket oder Flat Mobile: 

Du benötigst ein aktives Voice Paket auf deiner SIM-Karte oder das Flat Mobile Paket. Informationen zur Aktivierung der Voice Option als bestehender Kunde findest du hier: Wie kann ich die Voice Option aktivieren?

2. Gültiges Zahlungsmittel:
In deinem Kundenkonto muss ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt sein.
Wie kann ich meine Zahlungsmethode anpassen?

3. Gültiger Schweizer Ausweis und Adresse:
Du benötigst einen gültigen Schweizer Pass/ID oder eine Aufenthaltsbewilligung (Ausser N) sowie eine Schweizer Adresse. 

Wichtige Informationen

• Voice Option: Bitte beachte, dass internationale Anrufe und SMS, die über die Voice Roaming Option getätigt werden, nicht in den Inklusivleistungen enthalten sind und separat abgerechnet werden. Die Kosten für diese Anrufe und SMS variieren je nach Zielland. Eine detaillierte Preisliste findest du auf unserer Webseite: https://digitalrepublic.ch/de/mobile/
  
  
• Flat Mobile: Mit dem Flat Mobile Paket profitierst du je nach Flat Mobile Paket von Inklusivleistungen für internationale Anrufe und SMS. Erfahre nachfolgend, bei welchem Flat Mobile Paket, welche Leistungen inklusive sind: Was beinhalten unsere Flat Mobile Abos?

Fehlende Daten nachtragen und erneute Verifizierung

Falls du bei deiner Registrierung noch nicht alle erforderlichen Daten angegeben hast oder eine erneute Verifizierung deiner Daten erforderlich ist, kannst du dies ganz einfach über unser Kontaktformular nachholen. Bitte stelle uns dazu folgende Informationen zur Verfügung:

• Schweizer Adresse: Gib deine aktuelle Schweizer Adresse an.
• Gültige Schweizer Ausweisdokumente: Sende uns Kopien deiner gültigen Schweizer Ausweisdokumente (Pass/ID oder Aufenthaltsbewilligung. Stelle bitte sicher, dass die Dokumente gut lesbar sind.
• Live-Selfie-Video: Erstelle ein kurzes Live-Selfie-Video (3 Sekunden), in dem du dein Ausweisdokument gut sichtbar in die Kamera hältst. Das Video dient zur Verifizierung deiner Identität.